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Während ganz Hamburg rätselt, warum in dem Fall der Hagedorns keine Lösegeldforderung gestellt wird und sich dementsprechend nichts tut, gibt es auf der Seite der Entführer ein überraschendes Stühlerücken: die Gangster Bernhard und Maurizio tauchen wieder auf und möchten gemeinsam alte Wunden heilen. Auch in der Leitstelle gibt es Veränderungen: Weil Danni zurück in den Streifendienst darf, hat Carola die neue Kollegin Yasemin an ihrer Seite.